أفضل الممارسات المستدامة وقياسها - إدارة الفعاليات - ثالث ثانوي

3.7 رابط الدرس الرقمي www.ien.edu.sa أفضل الممارسات المستدامة وقياسها أهداف التعلم بعد الانتهاء من هذا الدرس ستكون قادرًا على 1.3.7 تحديد وتوضيح أفضل الممارسات في مجال الاستدامة. 2.3.7 تحليل تأثير تحسين الممارسات المستدامة على إدارة الفعاليات. 3.3.7 مناقشة أهمية قياس نجاح الممارسات المستدامة عند التخطيط للفعالية. المصطلحات الرئيسة أفضل الممارسات يبسط معيرة خط الأساس خطط إجرائية الفصل 7 استدامة الفعاليات Best Practices Streamline Benchmarking Baseline Action Plans 389

تهيئة المكان هدف التعلم 1.3.7 أفضل الممارسات لاستدامة الفعالية Best Practices for Event Sustainability هناك العديد من الطرائق التي يمكن أن تصبح الفعاليات من خلالها أكثر استدامة. يوضح الشكل - بعض الأمثلة على الممارسات المستدامة التي يمكن تنفيذها في مراحل مختلفة من الفعالية. النقل إجراءات الدخول أثناء الفعالية استخدام تقنية توفير الطاقة • استخدم مصابيح LED بدلا من المصابيح المتوهجة القياسية. التأكد من أن الديكورات صديقة للبيئة . تجنب بالونات الهيليوم الضارة بالبيئة. التأكد من وجود خيارات التقليل من استخدام الورق الحد من استخدام . نقل صديقة للبيئة روّج لاستخدام وسائل النقل العامة بدلًا من • • وفّر البرامج الرقمية بدلًا البلاستيك أو التخلص منه من البرامج الورقية. استخدم التذاكر وسائل النقل الشخصية. الإلكترونية بدلًا من شجّع مخططات مشاركة التذاكر الورقية السيارات للحد من التلوث المروري. . . تجنب المواد البلاستيكية التي تُستخدم لمرة واحدة مثل الأكواب والشفاطات. تقديم الأطعمة والمشروبات استخدم رموز الاستجابة العضوية المحلية السريعة بدلًا من • يساعد الطعام المحلي على المنشورات والاستبيانات التقليل من الأميال التي المادية. يقطعها الطعام (مقدار 390 الشكل 7-1 أمثلة على ممارسات الفعاليات المستدامة المسافة التي يقطعها الطعام للوصول إليك من المزرعة إلى الطبق). هي يمكن دمج الممارسات المستدامة في أطر عمل أفضل الممارسات عند التخطيط للفعاليات أفضل الممارسات Best Practices طريقة عمل مقبولة رسميًّا على أنها الأفضل، فهي مهمة لأنها تساعد المنظمات على تطوير عمليات فعالة تبسط Streamline العمل - أي تبسيطه لتحسين كفاءته. فعند تبسيط العمل، تتحسن الكفاءة. إدارة الفعاليات

كثيرًا ما تكون للفعاليات مواعيد نهائية حرجة، خاصة وأن مخططي الفعاليات يعملون في بيئة سريعة التطور، ويعيشون في مجتمع يركز بشكل متزايد على الانتقال والرقمنة، وعليه نمت توقعات المندوبين والحضور. تختلف توقعات واحتياجات الحضور اختلافًا كبيرًا وفقًا لشخصيتهم وأعمارهم ومنطقتهم، ولتقديم تجربة فريدة وجذابة لكل شخص، يجب أن تكون لدى إدارة الفعاليات خطة موثوقة. وهذا يتطلب استخدام جميع أعضاء عملية التخطيط والتنفيذ أفضل الممارسات ومشاركتها . أمثلة إضافية على ممارسات الاستدامة Additional Examples of Best Practices الاستدامة مجال واسع ومعقد؛ فكل قرار تقريبًا يُتّخذ في التخطيط لفعالية ما وتنظيمها سيؤثر على الاستدامة . ليس بالإمكان تغطية كل نوع من الممارسات المستدامة في فصل واحد، ولكن فيما يلي بعض الأمثلة الأخرى للممارسات المستدامة بالإضافة إلى تلك الواردة في الشكل 7-1. إعادة التدوير Recycling أصبحت إعادة تدوير الورق والبلاستيك أمرًا شائعًا في فعاليات عديدة، ويمكن إعادة تدوير بقايا الطعام كما ذكر سابقًا في الفصل. وتتمتع المملكة العربية السعودية ببرنامج متكامل لإدارة النفايات مما يعني أن إعادة التدوير لا تتطلب جهدًا كبيرًا. إن استخدام سلات مهملات مخصصة في الفعاليات يعني أن معظم عمليات الفرز تجرى بواسطة الحضور ، وهذا يقلل من تكاليف إدارة النفايات والتخلص منها. تقنيات الحفاظ على المياه Water-saving Techniques تتطلب الفعاليات المتعددة توفير المياه للحضور والموردين. ومن عيوب الصنابير التقليدية أنها إذا لم تُغلق تسبب هدرًا للمياه. ويمكن استخدام الصنابير التي تعمل بمؤقت أو مستشعرات رقمية للتقليل من هدر المياه، ولكنّها مكلفة للفعاليات التي يجب نقل المياه إليها. وربما تكون هناك بدائل لاستخدام المياه إذ يُغني غسول اليدين الرغوي عن الماء في تنظيف اليدين. الفصل 7 استدامة الفعاليات 391

392 استضافة المواقع الخضراء Green Web Hosting لعله من المستغرب أنّ 3.8% من انبعاثات الكربون السنوية تنتج عن استخدام الإنترنت. ونظرًا لإجراء غالبية عمليات التسويق والتخطيط للفعالية عبر الإنترنت فإن اختيار مزود خدمة صديقة للبيئة يوفر قدرًا كبيرًا من الطاقة ويكون أيضًا مصدرًا للتسويق. وتقدم بعض خدمات استضافة المواقع «شارات» للعملاء لإظهار أنها صديقة للبيئة. تخفيض عدد رحلات العمل Reduction of Business Trips ثمة قدر كبير من الانبعاثات الصادرة عن الفعاليات ناتجة عن تخطيط الرحلات قبل انعقاد الفعالية. إن الاجتماعات مع الموردين وأصحاب الأماكن والعملاء وما إلى ذلك تؤدي إلى زيادة عدد رحلات السفر، مما يزيد من تكاليف الفعالية بالإضافة إلى انبعاثات الكربون. وبالرغم من أن الاجتماعات وجهًا لوجه ربما تكون أفضل من المكالمات الهاتفية أو المراسلات المكتوبة، إلا أن كوفيد - 19 ساهم في تحسين خدمات مؤتمرات الفيديو بدرجة كبيرة وأثبت أنه يمكن إجراء الاتصال وجهًا لوجه من مسافة بعيدة، مما يلغي الحاجة إلى السفر غير الضروري. نقطة تحقق لماذا ينبغي للفعاليات تطبيق أفضل الممارسات؟ إدارة الفعاليات I

هدف التعلم 2.3.7 تأثيرات الفعاليات المستدامة Impacts of Sustainable Practices يؤدي استخدام الممارسات المستدامة إلى تحقيق مزايا عديدة للفعالية ومنظميها، بدءًا من توفير التكاليف وتحسين إدارة التدفق المالي إلى زيادة التزام الموظفين وفرص التسويق، فهو يضمن احترام الفعاليات للبيئة والتقليل من آثارها السلبية على المجتمع. تلبية أهداف التنمية المستدامة المحددة Meeting Set Sustainable Development Goals إن الفعاليات الرئيسة تجذب ملايين الضيوف، الأمر الذي ينتج عنه الكثير من النفايات. وسيكون تحقيق أهداف مثل الوصول إلى الصافي الصفري وتقليل كمية البلاستيك المستخدم أسهل بكثير إذا طبقت جميع الفعاليات الرئيسة أكبر عدد ممكن من الممارسات المستدامة وإذا استطاعت إحدى الفعاليات في المملكة العربية السعودية تطبيق العديد من الممارسات المستدامة المتاحة أو جميعها، فستكون الفعالية قادرة على المساهمة في تحقيق رؤية السعودية 2030 والعمل نحو التنمية المستدامة للاقتصاد السعودي. التأثيرات الاقتصادية Economic Impacts يؤدي التركيز على الاستدامة إلى زيادة احتمالية الممارسات التجارية المبتكرة التي تزيد الدخل وترفع مستوى معيشة المواطنين وتعزز الدخل القومي. إن استخدام تقنيات ووظائف جديدة في مجالات مختلفة، بالإضافة إلى التحسن في ممارسات الاستدامة، يساهم في تحقيق أحد أهداف رؤية السعودية 2030 لتحسين توفير وظائف القطاع الخاص. تهدف رؤية السعودية 2030 إلى خفض نسبة الناتج المحلي الإجمالي من الوقود الأحفوري من أجل تقليل انبعاثات الكربون، الأمر الذي يتطلب تدفقات دخل بديلة. الفصل 7 استدامة الفعاليات 393

394 التأثيرات الاجتماعية Social Impacts تؤثر الممارسات المستدامة على أصحاب المصلحة الداخليين، مثل الموظفين والموردين وتؤدي إلى علاقات أفضل طويلة الأمد . ومع اعتياد الأجيال الشابة على اعتبار الاستدامة جزءًا لا يتجزأ من قرارات الأعمال، تصبح ممارسات الأعمال الصديقة للبيئة معيارًا وتحسن البيئة الاجتماعية لجميع المواطنين السعوديين. من المتوقع أن ينمو عدد سكان المملكة العربية السعودية بمقدار الثلث بحلول عام 2050 ويزداد وعي جيل الشباب بالبيئة وإدراكهم للتأثيرات الاجتماعية والاقتصادية للبشر على هذا الكوكب. ويمكن أن تساعد الممارسات المستدامة على تقليل تأثير الفعاليات على الأشخاص والمجتمعات؛ مما يساعد على تنمية ازدهار المجتمعات على المدى الطويل. التأثيرات البيئية Environmental Impacts من الطبيعي أن تؤثر زيادة التركيز على الفعاليات والسياحة على البيئة المادية، وتؤثر الأنشطة مثل البناء واستخدام الطاقة والنقل بصورة كبيرة على المملكة. غير أن التأثيرات البيئية ليست معنية بالبيئة الطبيعية فحسب، بل هي معنية أيضًا بالبيئة الحضرية. فتعتبر قضايا مثل تغير المناخ وضرورة خفض استهلاك الموارد الطبيعية من العناصر الرئيسة التي يتعين على الفعاليات المستدامة مراعاتها عند التخطيط. يؤدي دمج أفضل الممارسات في تخطيط الفعاليات إلى تقليل الآثار السلبية على البيئة من خلال . النفايات استخدام المواد القابلة للتحلل أو القابلة لإعادة التدوير حيثما أمكن لتقليل كمية التلوث البيئي والنفايات المرسلة إلى مكب النفايات. • الطاقة: تقليل كمية الطاقة المستخدمة في بناء المرافق وتجهيزها وتسليمها ، بالإضافة إلى الطاقة المستخدمة في السفر إلى الفعالية والطاقة المستخدمة في الفعالية نفسها. وستؤدي زيادة استخدام الطاقة المتجددة إلى تقليل انبعاثات الكربون ومساعدة المملكة على تحقيق الأهداف المستدامة. • النقل: استخدام أنظمة النقل العام الأكثر صداقة للبيئة، وبالتالي تقليل وقت السفر والازدحام والانبعاثات والقضايا المتعلقة بالصحة. وسيؤدي ذلك إلى تقليل انبعاث غازات الاحتباس الحراري وتحسين جودة الهواء في المناطق المحيطة. نقطة تحقق ما أهمية تحسين الممارسات المستدامة لمدير الفعالية؟ إدارة الفعاليات ✓

هدف التعلم 3.3.7 أهمية قياس مدى نجاح الممارسات المستدامة The Importance of Measuring the Success of Sustainable Practices تلجأ الفعاليات إلى الممارسات المستدامة لأسباب عدة منها الحرص على البلد، واحترام القوانين الوطنية، بالإضافة إلى أسباب تسويقية ( آخذة بالازدياد). لذلك، يُعد حفظ السجلات بصورة ممتازة أمرًا ضروريًا لقياس نجاح إحدى الفعاليات، لأنه بدون دليل من المستحيل معرفة مدى تحقق الهدف من الفعالية. مراقبة الأداء Monitoring Performance تحدد الفعاليات الرئيسة والضخمة أهدافًا للاستدامة خلال التخطيط للفعالية بدءًا من استخدام الطاقة إلى إدارة النفايات ومراقبة الأداء وإبلاغ النتائج أمران ضروريان لتحفيز جميع المشاركين في الفعالية بمن فيهم أصحاب المصلحة الداخليين مثل: مضيفي الفعالية والعاملين فيها، وأيضًا أصحاب المصلحة الخارجيين مثل: المجتمع المحلي والحكومة ومجال صناعة الفعاليات الأوسع. تشمل الأسباب المهمة الأخرى لرصد نجاح الممارسات ما يلي: • تحقيق الحد الأدنى من الأهداف الحكومية. . • تقليل التكاليف المالية طويلة الأجل للفعالية. القدرة على تسليط الضوء على استدامة الفعالية لأغراض تسويقية. ضمان إمكانية إجراء التحسينات باستمرار. توفير بيانات للتعليم العام. ومن المهم أولا فهم كيفية تحديد الأهداف قبل تقييم الوعي بأهمية قياس نجاح الفعاليات المستدامة، وتستند هذه الأهداف إلى المعيرة والمتطلبات القانونية. الفصل 7 استدامة الفعاليات 395

396 المعيرة Benchmarking من نقطة المعيرة Benchmarking هي ضبط معيار يمكن مقارنة الفعاليات المتشابهة على أساسه. وتعتبر الفعاليات السابقة ذات الحجم والنطاق المماثلين دليلا جيدًا للمعايير الدنيا المتوقعة. ويمكن بعد ذلك استخدام الأهداف المحددة . مرجعية ما لتقرير ما إذا كانت الأهداف ذات الصلة غير محققة أو محققة في حدود التوقعات أو تجاوزت التوقعات (انظر الشكل (7-2). +5% +10% الطاقة المتجددة مواد التعبئة المتجددة انبعاثات الكربون السلع غير الاصطناعية الطعام والمشروبات ذات الأسعار العادلة الشكل 7-2 -4% -8% الأهداف والنتائج المستدامة لمعيرة مهرجان الفنون حيث تُعرض النسبة المئوية للتغيير من فعالية العام الماضي. ما أهداف المعيرة التي حققها مهرجان الفنون هذا العام؟ ما الأهداف التي تجاوزت التوقعات؟ ما الأهداف غير المحققة؟ إدارة الفعاليات

في هذا المثال تجاوز مهرجان الفنون التوقعات المحددة في معاييرها لاستخدام الطاقة المتجددة ومواد التعبئة القابلة لإعادة التدوير حققت الفعالية توقعاتها الخاصة بالمعيرة فيما يتعلق بانبعاثات الكربون ومع ذلك، فشلت في الوصول إلى هدفها المتعلق بالبضائع غير المصنعة والأغذية والمشروبات ذات الأسعار العادلة. واعتمادًا على نوع الفعالية، قد يختار المنظمون معايير أخرى لقياس النجاح (انظر مؤشرات الأداء الرئيسة في الشكل (7-3). المتطلبات القانونية Legal Requirements كما نوقش سابقًا، وضعت رؤية السعودية 2030 أهدافًا صارمة في مجالات مثل إدارة النفايات، والأمن البيئي، والتعهد العالمي بشأن غاز الميثان. ورغم أن هذه الأهداف الكلية مصممة للمملكة العربية السعودية ككل ، فقد أنشئت متطلبات محددة يتعين على الشركات وإدارات الفعاليات الالتزام بها. خطوط الأساس Baselines عند تحديد الأهداف، يجب أن تكون هناك آلية لرصد التقدم وتقرير مدى تحقيق الأهداف. وينبغي وضع تدابير خط الأساس Baseline ) نقطة بدء على مقياس يمكن مقارنة القيم الأخرى بها لضمان وضوح الحد الأدنى من التوقعات، وإفساح المجال أمام عمليات التدقيق لإثبات الامتثال يوضح الشكل -- مؤشرات الأداء الرئيسة لمراقبة الاستدامة. CO2 استهلاك الطاقة الحد من الانبعاثات النسبة المئوية أو حجم المواد المعاد تدويرها الفصل 7 استدامة الفعاليات الشكل 7-3 مؤشرات الأداء الرئيسة لمراقبة الاستدامة 397

398 BE استهلاك المياه النسبة المئوية أو حجم المياه المعاد تدويرها أو المعاد استخدامها إجمالي وزن النفايات حسب النوع وزن النفايات في المكب نسبة الإنفاق على الموردين المحليين يجب أن يتضمن التخطيط للفعالية التواصل الوثيق مع الموردين وأصحاب المصلحة، الأمر الذي يساعد منظمي الفعالية على دمج ا أنظمة إدارة النفايات وإعادة التدوير والمخلفات البسيطة والفعالة من حيث التكلفة في فعالياتهم. تتولى وزارة البيئة والمياه والزراعة مسئولية تحقيق الاستدامة البيئية في السعودية، كما تتولى الوزارة مسئولية تطوير وتطبيق السياسات التي تساهم في تحقيق الأمن المائي والغذائي ويمكنها توفير إرشادات لتخطيط الفعاليات. إدارة الفعاليات

399 أرامكو السعودية saudi aramco zanqi alouco ما الأساليب التي يستخدمها معرض ضخم أو معرض تجاري لقياس الممارسات المستدامة؟ القسم الخاص بأرامكو في منتدى مسك العالمي – الرياض 2019. |

400 تقييم نجاح الممارسات المستدامة Evaluating the Success of Sustainable Practices عند تقييم النجاح ينبغي طرح الأسئلة التي تهدف ليس فقط إلى تحديد المجال الذي حققت فيه الفعالية أداءً جيدًا لبّى التوقعات أو تجاوزها، ولكن أيضًا المجال الذي ستؤدي فيه الفعالية عملًا أفضل مستقبلًا؛ ولتحقيق هذه الغاية هناك بعض الأسئلة التي يمكن طرحها : • هل تم النظر في أوسع نطاق ممكن لتحسين الأداء البيئي (بما في ذلك إعادة التدوير ومجموعة واسعة من التدابير ؟ . • • • . ما المجالات التي توفر أكثر التأثيرات إيجابية ومن ثم ينبغي إعطاؤها الأولوية؟ هل ثمة مشكلات وعثرات في بعض المجالات يمكن التغلب عليها؟ هل روعيت سلسلة التوريد ؟ ما المسافة التي تنتقل بها الإمدادات الاستهلاكية؟ هل أخذت موافقة جميع أصحاب المصلحة؟ هل تتضمن العقود مع الموردين إرشادات وأهداف بيئية؟ هل هناك خطة لعمليات التواصل ؟ يمكن مقارنة البيانات ومراقبتها بمجرد تطوير مقاييس خط الأساس. ويتعين بعد ذلك التحقيق في التناقضات المحددة ووضع الخطط الإجرائية Action Plans المناسبة ( المهام المعينة الواجب تنفيذها واسم منفذها وتوقيتها) والسياسات التي ينبغي وضعها لضمان وجود عملية تحسين مستمر. ويجب تعميم تقارير التقدم على جميع الإدارات ذات الصلة، وإصدار تقرير بعد إقامة الفعالية لتقييمها وتوفير الدليل الأساسي للفعاليات المستقبلية وعروض الأسعار لغيرها من الفعاليات. إدارة الفعاليات

مهارات إدارة الفعاليات الخطط الإجرائية المستدامة إن مجرد فوزك باستضافة فعالية معينة يعني أنك في المرحلة النهائية ستضع خطة عمل خاصة بالاستدامة البيئية. يوضح الجزء الأول من هذه الخطة الخطوات التي ينبغي اتخاذها لتقليل التأثيرات على البيئة. ويوضح الجزء الثاني من الخطة كيف يمكنك التواصل مع الموردين وأصحاب المصلحة والقوى العاملة، وكذلك الجمهور للتأكد من أن الجميع على دراية بهذه المبادرات. أما الجزء الأخير من الخطة فيوضح كيف يمكنك مراقبة الأداء البيئي وتقديم تقارير عنه. طور مهاراتك حدد النظم والإجراءات التنظيمية التي تتعلق بسياسات استدامة البيئة والموارد التي يلزم تنفيذها لفعالية ضخمة، موضحًا كيفية رصد نقطة تحقق أهداف السياسة. لماذا يعتبر قياس نجاح الممارسات المستدامة مهما ؟ الفصل 7 استدامة الفعاليات 401

402 3.7 تقييم الدرس فهم مفاهيم إدارة الفعاليات اختر الإجابة الأكثر ملاءمةً مما يأتي: 1. أي مما يأتي يُعتبر مثالًا عن أفضل الممارسات في الفعاليات؟ أ. تقليل التكاليف قصيرة الأجل. ب. توفير المواد الورقية والبلاستيكية التي تستخدم لمرة واحدة. ج. الاستثمار في إضاءة LED. د. عقد الكثير من الاجتماعات التي تتضمن السفر. 2. أي مما يأتي لا يمثل تأثيرًا على السياسات المستدامة؟ أ. تلبية أهداف التنمية المستدامة. ب. تقليل استخدام الوقود الأحفوري. ج. زيادة النقل. د. إقامة علاقات طويلة الأمد . على نحوا و أفضل. التفكير الناقد 3. لماذا يتعين على الفعاليات وضع علامة مرجعية عند للفعاليات المستقبلية؟ 4. لماذا من المهم أن تركز الفعاليات على التحسين المستمر؟ إدارة الفعاليات التخطيط